Design de service public en collectivité locale

Parution :

Auteur(s) moral(aux) : Département de Loire-Atlantique

Design de service public en collectivité locale

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Présentation

Comment repenser le service à l’usager dans un contexte de mutations sociétales et technologiques ? Le design représente une voie qui commence à être explorée par les pouvoirs publics pour répondre à cet enjeu. Cependant les collectivités locales manquent parfois d’une approche pragmatique de la question pour dépasser le stade de l’intention et franchir le cap de l’action. L’objectif de cet ouvrage est précisément de leur proposer par l’exposé de l’expérience menée par le département de Loire-Atlantique en partenariat avec l’Ecole de Design de Nantes Atlantique un guide et une méthodologie transposables dans leur organisation qu’il s’agisse d’une commune d’une intercommunalité d’un département ou d’une région.
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Sommaire

Formes de design
Design et collectivité : premières approches
Le design "embarqué" dans une collectivité
Une méthode pour le design du service public en collectivité locale
Conclusion
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Fiche technique

Élément(s) commun(s) à tous les formats

Sous-titre(s) : Le passage à l'acte

Éditeur(s) : La Documentation française

Langue(s) : Français

Format papier

EAN : 9782110098900

Dimensions : 14,8 x 21,0 x 0,6 cm

Nombre de pages : 104 page(s)

Poids : 200 g

Format : Français

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