Autorité des marchés financiers : rapport du médiateur 2020

Auteur(s) moral(aux) : Autorité des Marchés financiers

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Présentation

Autorité administrative indépendante, l'Autorité des marchés financiers présente le rapport de sa médiatrice pour l'année 2020. L'activité de l'année est marquée par la crise sanitaire. Les demandes de médiation sont en forte hausse. Le médiateur a émis 505 avis qui, même lorsqu'ils sont défavorables aux demandeurs, sont peu contestés. L'épargne salariale, les PEA et les successions demeurent les problématiques traditionnelles de médiation. Enfin, dans ce contexte de crise, les arnaques sont en augmentation.

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Sommaire

Les chiffres marquants de 2020

2020 : retour sur une année marquée par les conséquences de la crise sanitaire sur les marchés financiers

POINTS DE VIGILANCE À L’ATTENTION DES ÉPARGNANTS DANS LE CADRE DES OPÉRATIONS QU’ILS RÉALISENT
POINTS DE VIGILANCE ET BONNES PRATIQUES SOUHAITABLES DE LA PART DES ÉTABLISSEMENTS
POINTS SAILLANTS RÉSULTANT DIRECTEMENT DE LA CRISE SANITAIRE

Les trois problématiques traditionnelles de la médiation de l’AMF

L’ÉPARGNE SALARIALE DIMINUE EN NOMBRE DE DOSSIERS MAIS DEMEURE LE DOMAINE LE PLUS IMPORTANT
LES PLANS D’ÉPARGNE EN ACTIONS (PEA) : ENCORE UNE DIVERSITÉ DE PROBLÈMES RENCONTRÉS PAR LES INVESTISSEURS
LES SUCCESSIONS : LES EFFETS DU DÉCÈS DU TITULAIRE SUR LES TITRES FINANCIERS

Les arnaques encore en augmentation avec la crise sanitaire

UNE GRANDE VARIÉTÉ DE THÉMATIQUES D’ARNAQUES ET DE PROFILS DE VICTIMES
LE LITIGE DE MASSE CONCERNANT LE MÊME PROFESSIONNEL : LAURENT CHENOT
LES RARES CONDITIONS DANS LESQUELLES LE MÉDIATEUR PEUT INTERVENIR

L’activité nationale et internationale du médiateur

AU PLAN NATIONAL
AUX PLANS INTERNATIONAL ET EUROPÉEN

Les actions de communication du médiateur

LES ACTIONS PÉDAGOGIQUES
LES INTERVENTIONS DU MÉDIATEUR

Annexes

 

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Fiche technique

Type de document : Rapport d'activité

Pagination : 66 pages

Édité par : Autorité des marchés financiers

Collection :

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