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L'objet de ce rapport est d'appréhender la nature des "freins psychosociaux" à l'appropriation des technologies numériques. Après en avoir dressé un panorama il explore les conditions d'appropriation des technologies et de constructions des usages par les individus et les groupes d'individus, en mettant en avant le rôle joué par les contextes sociaux et de vie. Il propose également une typologie des postures entretenues par les Français vis-à-vis des technologies numériques.
Éditorial
Note de lecture
Synthèse
Introduction
Chapitre 1 : Panorama des freins psychosociaux à l'usage du numérique
I) Se protéger de risques numériques (externes) : les freins de protection
II) Se sentir pris en défaut, en décalage : les freins socioculturels
III) Mettre le numérique à distance : les freins à l'adhésion
En résumé
Chapitre 2 : À l'origine des freins psychosociaux, comprendre les dynamiques d'appropriation des technologies numériques
I) Appropriation des technologies et construction des usages
II) Normes sociales d'usages et ethos social
III) L'estime de soi
IV) Les effets de saturation du numérique
En résumé
Chapitre 3 : Typologie des postures psychosociales à l'égard du numérique
I) Les Réfractaires : une déconnexion assumée, ancrée dans des normes de vie non numériques
II) Les Empêchés : une forte aspiration au numérique freinée par un sentiment de ne pas en maîtriser suffisamment les outils
III) Les Inquiets : une acceptation du numérique, marquée par la peur de ne pas en maîtriser les outils et d'exposer ses donnes personnelles
IV) Les Technophiles : une adhésion confiante à la norme numérique dominante
En résumé
Conclusion
Bibliographie
- Type de document : Rapport d'étude
- Pagination : 52 pages
- Édité par : Agence nationale de la cohésion des territoires