Les services publics restent au cœur du modèle social français. Aux fonctions régaliennes (armée, police, justice), s’ajoutent une multiplicité de missions (santé, transports, éducation etc.) afin d’assurer les conditions d’une certaine égalité entre les citoyens et celles de leur bien-être. Ce dossier met en lumière les atouts et les spécificités du système français, lequel ne connaît pas d’équivalent à l’étranger. Ce numéro des Cahiers français a pour ambition de cerner les difficultés actuelles des services publics. Toutefois, celles-ci ne font pas pour autant oublier les efforts de transformations profondes et de modernisation entrepris depuis une quinzaine d’années pour simplifier et dématérialiser les démarches et les procédures en tirant parti notamment des outils numériques.
1) Que sont les services publics ?
Hélène Pauliat
2) Diversité et unité des services publics en Europe
Pierre Bauby
3) La RATP, un exemple de service public en pleine mutation
Grand entretien avec Jean Castex
Les attentes des usagers
Entretien avec Anne Duclos- Grisier et Thierry Lambert
4) L'évolution des services publics de proximité
Jérôme Gutton
5) La numérisation des services publics : gains et limites
Lucie Cluzel-Métayer
6) Transformations du travail dans les services publics : quels défis ?
Anne Gillet
7) Optimiser ou réinventer le service public ?
Sébastien Soriano
Varia
Politiques publiques:
La gestion de l’eau et la question des usages à l’heure du changement climatique.
Sylvain Barone
En débat :
Faut-il étendre le recours aux conventions citoyennes ?
Dominique Rousseau et Pierre-Henri Tavoillot
Le point sur:
Le Défenseur des droits
La rédaction des cahiers français
C’était en 1973 :
le premier choc pétrolier
Philippe Chassaigne
Élément(s) commun(s) à tous les formats
- Éditeur(s) : La Documentation française
- Langue(s) : Français
Format papier
- EAN : 9782111577701
- Dimensions : 19,0 x 25,0 x 0,6 cm
- Nombre de pages : 120 page(s)
- Poids : 280 g
- Format : Français
Format PDF
- EAN : 9782111577718
- Nombre de pages : 120 page(s)
Format ePub
- EAN : 9782111576933
- Nombre de pages : 120 page(s)
