La Poste : une transformation à accélérer

Temps de lecture 10 minutes

Auteur(s) moral(aux) : Cour des Comptes

Rapport public thématique - La Poste : une transformation à accélérer

Présentation

Le groupe La Poste génère 23 Md€ de chiffre d’affaires. Au cours des dernières décennies ses métiers se sont beaucoup diversifiés : aux bureaux de poste et à la distribution du courrier se sont ajoutées des activités ouvertes à la concurrence avec récemment des offres numériques. La Cour des comptes a analysé sa gestion durant la période 2010-2015 les modalités d’exercice de ses missions de service public ainsi que les principaux risques auxquels son modèle économique est aujourd’hui confronté. Si la Poste a relativement bien résisté à la crise économique et financière la révolution numérique a entraîné une réelle diminution du volume du courrier qui occupe près de la moitié des effectifs. Des incertitudes pèsent sur la capacité des « relais de croissance » à compenser cette chute et à réaliser les objectifs que La Poste s’est fixée pour 2020. Les huit recommandations que formule la Cour invitent l’entreprise à agir sur tous les leviers possibles pour accélérer sa transformation et aussi l’État et les citoyens à l’accompagner dans ses mutations. Les réponses des administrations des collectivités et des organismes concernés sont regroupées en fin de volume.

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Fiche technique

Élément(s) commun(s) à tous les formats

Éditeur(s) : La Documentation française

Langue(s) : Français

Format papier

EAN : 9782111452879

Dimensions : 16,0 x 24,0 x 1,2 cm

Nombre de pages : 248 page(s)

Poids : 400 g

Format : Français

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