Analyse de controverses : intelligence artificielle, travail et emploi

Remis le :

Auteur(s) : Jean-Marie Truffat

Auteur(s) moral(aux) : Conseil économique, social et environnemental

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Même si ils sont déjà rentrés dans la plupart des foyers, les salariés sont très méfiants vis-à-vis des systèmes d'intelligence artificielle par crainte de perte ou de transformation de leur emploi. Du côté des employeurs les entreprises sont pour la majorité encore en phase d'apprentissage de l'intelligence artificielle (IA). Ce rapport présente l'analyse de trois thématiques :

  • Les effets de l'intelligence artificielle sur les inégalités au travail,
  • Son impact sur l'organisation et la santé au travail,
  • Son impact sur l'emploi dans l'avenir.

Introduction
Synthèses

A. Cette partie reprend les trois synthèses des groupes de travail. Celles-ci sont issues des tableaux d’arguments qui figurent en annexes 3, 4 et 5

Éléments introductifs
Conclusion

B. Synthèse du tableau des arguments de la question 2 : l'intelligence artificielle est-elle un progrès pour l'organisation des conditions de travail et pour la santé au travail ?

Le sens de la question
Quatre grands enjeux
Conclusion

C. Synthèse du tableau des arguments de la question 3 : l'intelligence artificielle aura-t-elle des impacts positifs sur l'emploi ?

Réflexion sur la question et la méthode
L'IA va-t-elle créer ou détruire de l'emploi ?
L'IA va-t-elle améliorer ou détériorer la qualité de l'emploi ?
L'IA produira-t-elle un partage de la valeur favorable à l'emploi et aux salaires ?
L'IA est-elle bien acceptée par les personnes en emploi ?
Les besoins en formation nécessaires au développement des emplois induits par l'IA sont-ils satisfaits ?
Est-ce que toutes les entreprises ont la capacité d'investir dans l'IA, avec les conséquences que cela implique concernant l'emploi ?

D. Thématiques transversales

Intensification et déshumanisation ou amélioration de la qualité de l’emploi par l'usage de l'intelligence artificielle au travail ?
Compétences et formation professionnelle : un enjeu déterminant dans la réussite du déploiement de systèmes d'intelligence artificielle
Risques et opportunités liés à l'usage de systèmes d'intelligence artificielle dans le traitement des données

Conclusion
Annexes

  • Type de document : Rapport d'étude
  • Pagination : 60 pages
  • Édité par : Conseil économique social et environnemental