Auteur(s) : Michel Issindou ; Christian Ploton ; Sophie Fantoni-Quinton ; Anne-Carole Bensadon ; Hervé Gosselin ; Ministère des Affaires sociales, de la Santé et des Droits des femmes ; Ministère du Travail, de l'Emploi, de la Formation professionnelle et du Dialogue social ; Inspection générale des affaires sociales