Disponible en ligne :
Pour lire les formats PDF et ePub vous avez besoin d’un lecteur adapté.
Le médiateur national de l’énergie est une autorité publique indépendante créée par la loi du 7 décembre 2006 relative au secteur de l’énergie, dans la perspective de l’ouverture à la concurrence des marchés du gaz naturel et de l’électricité. Il a deux missions légales : participer à l’information des consommateurs sur leurs droits et proposer des solutions aux litiges.
En 2023, le médiateur de l'énergie a reçu 27 350 litiges et 4,4 millions de consommateurs ont visité le energie-info.fr.
- Type de document : Rapport d'activité
- Pagination : 54 pages
- Édité par : Médiateur national de l'énergie
