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Dans son rapport d'activité, l'Agence nationale des titres sécurisés (ANTS), revient sur les faits marquants de l'année 2017, notamment la mise en œuvre effective du plan préfecture nouvelle génération (PPNG) qui s'appuie sur la généralisation du recours aux télé-procédures, pour les titres réglementaires que sont la carte nationale d'identité, le passeport, le permis de conduire et la carte grise. Ces procédures permettent d'accomplir les démarches administratives courantes sur Internet, sans passer par le guichet des préfectures. Ce plan s'illustre par deux chiffres : le nombre de visites sur le site Internet de l'ANTS a été multiplié par 8 entre 2016 et 2017 et les appels au centre de contact citoyens (CCC) ont augmenté de 50 %.
1. Le saviez-vous ?
A. 2017, l'année PPNG
B. Les chiffres clés de l'année 2017
C. Extension des locaux de l'agence
1. Historique sur les locaux de l'agence
2. La croissance du Centre Contact Citoyen
2. Que faisons-nous ?
A. La relation aux usagers
1. Les démarches en ligne
2. Le centre contact citoyens
B. Vers une dématérialisation globale
1. COMEDEC
2. Les timbres fiscaux
3. DOCVERIF
4. Les cartes agents
C. Des titres au cœur de la vie quotidienne
1. Le permis de conduire
2. Les titres d'identité
3. Le certificat d'immatriculation
D. L'ANTS à l'international
1. Normalisation
2. Commission européenne
3. OACI
4. CNUDCI
3. Où en sommes-nous ?
A. Une stratégie pour l'innovation
1. ALICEM
2. PIA-PALIMA
B. Les données de l'ANTS
1. Ressources Humaines
2. Financières
C. Les activités achats et juridiques de l'agence
1. Fort accroissement d'activité lié à PPNG
2. Les principaux marchés
3. Marchés à venir
4. Politique achats de l'ANTS
5. Activité contentieuse
6. Les principaux marchés
D. Les décrets et arrêtés de l'agence
4. L'équipe d'encadrement
- Type de document : Rapport d'activité
- Pagination : 33 pages
- Édité par : Agence nationale des titres sécurisés