Texte intégral
Les relations des services des ministères de l'Economie et du Budget avec le public.Ï Le ministre du Budget et le ministre de l'Economie ont rendu compte des résultats de la politique menée depuis trois ans pour améliorer les relations des services des ministères de l'Economie et du Budget avec le public.Ï En mai 1977, a été créée la Direction générale pour les relations avec le public dont la mission est d'animer et de coordonner les actions en ce domaine.Ï La méthode mise en oeuvre repose sur la déconcentration des initiatives et des responsabilités ainsi que sur un effort renouvelé de formation des agents.Ï Cette politique est d'ores et déjà mise en oeuvre dans 27 départements. Elle se traduit par une amélioration de l'information des usagers sur leurs droits et sur leurs obligations. Différentes dispositions, notamment la création de permanences dans les mairies permettent d'améliorer l'accueil des usagers. Enfin, le développement du dialogue avec les usagers, particuliers ou e ntrepreneurs, est à l'origine de nombreuses améliorations et simplifications de procédure.