Texte intégral
COMMUNIQUE OFFICIEL:LE SECRETAIRE_D_ETAT AUX POSTES ET TELECOMMUNICATIONS `NORBERT SEGARD` A PRESENTE DEVANT LE CONSEIL_DES_MINISTRES L'ENSEMBLE DES MESURES PRISES OU ENVISAGEES POUR AMELIORER LES RELATIONS DES PTT AVEC LEURS USAGERS. DANS LE DOMAINE DES TELECOMMUNICATIONS, LE SECRETAIRE_D_ETAT A RAPPELE LES EFFORTS ENTREPRIS, DANS_LE _CADRE DU VASTE PROGRAMME D'EQUIPEMENT EN-COURS DE REALISATION POUR AMELIORER LA QUALITE DU SERVICE TELEPHONIQUE. IL A INFORME LE CONSEIL DU PROGRAMME D'ETUDES QUI VIENT D'ETRE CONFIE A UN GROUPE DE TRAVAIL LARGEMENT OUVERT AUX REPRESENTANTS DES USAGERS DES TELECOMMUNICATIONS. EN CE QUI CONCERNE LA POSTE, LES ACTIONS DE MODERNISATION EN_COURS CONCERNANT LES CENTRES DE TRI, LES CENTRES DE CHEQUES ET LES BUREAUX DE POSTE, SONT TOUT ENTIERES ORIENTEES VERS UN SERVICE PLUS SIMPLE ET PLUS RAPIDE DES USAGERS. UN EFFORT PARTICULIER SERA FAIT POUR METTRE A LA DISPOSITION DE LA CLIENTELE DES SERVICES NOUVEAUX MIEUX ADAPTES A LEURS BESOINS AINSI QUE POUR AMELIORER L'ACCUEIL ET L'INFORMATION DU PUBLIC. LE SECRETAIRE_D_ETAT, PAR_AILLEURS, A INSISTE SUR L'INTERET D'ETENDRE LES ACTIVITES DES BUREAUX DE POSTE EN ZONE RURALE DE FACON A EN FAIRE, PROGRESSIVEMENT, UN SERVICE PUBLIC POLYVALENT A LA CAMPAGNE ; IL A FAIT PART, A CET EGARD, DES EXPERIENCES QUI SONT EN_COURS DANS DIX DEPARTEMENTS. IL A EGALEMENT SOULIGNE LES ACTIONS _ENTREPRISES EN_FAVEUR DES HANDICAPES ET DES PERSONNES AGEES POUR LEUR PERMETTRE D'ACCEDER PLUS FACILEMENT AUX SERVICES OFFERTS PAR LES POSTES ET TELECOMMUNICATIONS
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