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Le rapport présente la situation du secteur des services à la personne, secteur susceptible de créer en 3 ans 500 000 emplois, mais en butte à de multiples freins (demande de services par les utilisateurs, conditions d'exercice des métiers du service à la personne et à leurs modalités d'accès..). Il propose un certain nombre de programmes-cadres pour accélérer le développement d'enseignes de référence afin de promouvoir un accès universel à des services de qualité, réformer l'Etat pour mieux reconnaître l'importance des services, adapter les réglementations pour dynamiser le développement d'une offre plurielle de qualité.
- Type de document : Rapport d'étude
- Pagination : 60 pages
- Édité par : Ministère de l'emploi, du travail et de la cohésion sociale