Baromètre du numérique - Édition 2026

1. Une adoption fulgurante de l'IA générative, utilisée aujourd'hui par près d'une personne sur deux

1.1. L'IA générative adoptée plus vite que toutes les autres technologies numériques

1.2. Une pratique d'abord personnelle, encouragée par la sphère professionnelle et parfois
imposée par les plateformes utilisées

1.3. Jeunes, adolescents, diplômés du supérieur, cadres, en tête des utilisateurs

1.4. La recherche d’information est l'usage phare de l'IA générative

1.5. Ergonomie et efficacité : les atouts de l'IA générative

1.6. Chat GPT, l'IA générative la plus utilisée d'un vaste écosystème

1.7. Des inquiétudes et freins par rapport à l'IA générative
1.7.A. Les non-utilisateurs évoquent principalement des habitudes ancrées d'usage des moteurs de
recherche ainsi qu'un manque de compétence
1.7.B. Dans l'ensemble de la population, une attitude précautionneuse et des inquiétudes sociétales et
environnementales

2. Réseaux sociaux et plateformes de partage de vidéos : une fréquentation massive, non dénuée de risques

2.1. Près de la moitié des internautes utilisent quotidiennement les réseaux sociaux et plateformes de partage de vidéos

2.2. Près de deux tiers des utilisateurs de plateformes en ligne ont été exposés à des contenus inappropriés ou inadaptés

2.3. Face aux risques en ligne, la moitié de la population utilise activement des moyens de protection
2.3.A. Des conditions générales d'utilisation encore peu comprises
2.3.B. Comme l'an dernier, près d'un utilisateur sur deux a déjà utilisé des dispositifs de signalement
2.3.C. Le signalement : un parcours plutôt aisé, des résultats incertains
2.3.D. Des freins multiples au signalement de contenus inappropriés
2.3.E. Protection : Une personne sur deux a déjà bloqué un compte ou une personne et désactivé la géolocalisation

2.4. Une maîtrise inégale du fonctionnement algorithmique

2.5. Les grandes plateformes (réseaux sociaux, commerces en ligne, sites de streaming, etc.), perçues comme utiles mais aussi porteuses de risques sociétaux

3. Une montée en puissance de la connectivité

3.1. Parmi les abonnés internet fixe, huit personnes sur dix disposent d’une connexion par fibre ou câble

3.2. Près de six personnes sur dix ont un smartphone compatible avec les réseaux 5G

3.3. Un accroissement du volume de données mobiles inclus dans les forfaits mobiles

3.4. Les objets connectés pour la santé, la sécurité, la domotique ou l'électroménager sont présents au domicile d'un peu moins de la moitié des Français et les enceintes connectées chez un tiers d'entre eux

4. Des pratiques numériques moins guidées par les enjeux écologiques sur fond d'incertitudes économiques et politiques

4.1. La possession de smartphones d'occasion reste stable

4.2. Un rebond du nombre d'équipements numériques possédés

4.3. Une appétence limitée à payer pour un numérique responsable

4.4. L'aspect financier et les préoccupations environnementales, premiers moteurs de la réparation
4.4.A. Près de 4 personnes sur dix ont réparé un appareil numérique au cours des 3 dernières années
4.4.B. Le coût et l'impact environnemental figurent au premier plan des motivations de la réparation
4.4.C. Le bonus réparation, un dispositif connu mais peu utilisé

5. Un marché mature : des équipements et usages historiques largement démocratisés

5.1. Une population presque entièrement internaute

5.2. Des équipements numériques qui évoluent peu ou en baisse

5.3. Le smartphone, un équipement phare

5.4. Des pratiques inscrites dans le quotidien
5.4.A. Des usages mobiles répandus au quotidien
5.4.B. Les messageries instantanées choisies en fonction des contacts des utilisateurs
5.4.C. La consultation des réseaux sociaux et plateformes de contenus vidéo reste stable, à un niveau élevé
5.4.D. Les grands usages du numérique (commerce, e-administration, jeux en ligne) désormais installés dans toutes les catégories de la population
5.4.E. Derrière les paliers observés, une multiplication des usages chez les utilisateurs

5.5. La généralisation et l'ancienneté de plusieurs usages numériques nourrit un sentiment de compétence pour six personnes sur dix
5.5.A. La grande majorité des Français naviguent en ligne depuis plus de dix ans
5.5.B. Six personnes sur dix se sentent compétentes dans trois domaines sur les quatre investigués
5.5.C. L'ancienneté de l'usage favorise la compétence (sauf pour l'IA, popularisée plus récemment)

6. Des enjeux d'inclusion numérique dans le quotidien des Français

6.1. Quatre Français sur dix évoquent des freins aux usages : en premier lieu, des lacunes de compétences dans certains usages
6.1.A. Les moins diplômés particulièrement concernés par les difficultés

6.2. La perception du numérique par les Français dans leur vie quotidienne est avant tout influencée par le contexte socio-culturel
6.2.A. 20 % voudraient avoir le choix de recourir au numérique ou pas, 18 % aspirent à une sécurisation
de la navigation

6.3. Près de six Français sur dix sont des aidants numériques

6.4. Un Français sur deux a déjà aidé un membre de sa famille à accomplir une démarche administrative en ligne

6.5. En cas de difficulté avec l'e-administration, un accompagnement humain, est plébiscité

6.6. Échanger avec un chatbot : une expérience encore peu convaincante

7. Références bibliographiques