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La première partie du rapport est consacrée à l'analyse des stratégies Internet des entreprises du secteur du tourisme, de la place occupée par ce média et des axes d'évolution qui se dessinent. Elle est traitée par catégorie d'acteurs. La seconde partie est plus spécifiquement consacrée au champ contractuel : problèmes rencontrés, solutions adoptées et choix techniques pour répondre aux questions posées par la protection de la vie privée et des données personnelles. Les recommandations et préconisations sont présentées dans la conclusion.
- Type de document : Rapport d'étude
- Pagination : 91 pages
- Édité par : Secrétariat d'Etat au tourisme