Améliorer l'accueil des victimes de violences conjugales dans les unités de gendarmerie - Résultats de l'audit 2021

Auteur(s) moral(aux) : Inspection générale de la Gendarmerie nationale

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Présentation

Dans le prolongement du Grenelle de la lutte contre les violences conjugales de 2019, l'Inspection générale de la police nationale (IGPN) et l'Inspection générale de la gendarmerie nationale (IGGN) rendent publics leurs audits sur la qualité d'accueil des victimes de violences conjugales dans les services de police et de gendarmerie en 2021. 
L'évaluation de l'accueil du public dans les unités de gendarmerie a été effectuée par sondage en 2021 et a permis de recueillir les avis de 505 victimes. Deux situations ont été prises en compte dans les questionnaires : l'intervention à domicile et la prise de plainte en gendarmerie.
Les résultats des questionnaires montrent que lors de la prise de plainte :

  • 95 % indiquent ne pas avoir eu de difficultés à déposer plainte ;
  • 93 % estiment que l'enquêteur a pris en compte leur situation dans tous ses aspects.

En ce qui concerne les interventions à domicile :

  • 93 % estiment que le premier contact téléphonique est très et plutôt positif ;
  • 71 % ont fait l’objet d’un questionnement sur la présence d’une arme à domicile.

 

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Sommaire

Synthèse

Les 15 chiffres clés
Les points à retenir 

Préambule 

Les missions d’évaluation de l’Inspection générale de la gendarmerie 

La méthodologie retenue pour l’évaluation de l’accueil des victimes de violences conjugales 

Bilan du sondage 2021 

Répartition géographique des réponses aux questionnaires 

Accueil et premiers contacts 

Situation n°1 : Plainte dans une brigade de gendarmerie
Situation n°2 : intervention à domicile 

Recueil de la parole et analyse de la situation 

Situation n°1 : Plainte dans une brigade de gendarmerie
Situation n°2 : intervention à domicile 

Orientation des victimes

Situation n°1 : Plainte dans une brigade de gendarmerie
Situation n°2 : Intervention à domicile 

Protection des victimes 

Situation n°1 : Plainte dans une brigade de gendarmerie
Situation n°2 : Intervention à domicile 

Annexes 

Commentaires libres de victimes de violences conjugales : prise de plainte 
Commentaires libres de victimes de violences conjugales : intervention à domicile 
Questionnaires d’évaluation 2021 des victimes de violences conjugales 

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Fiche technique

Type de document : Rapport d'étude

Pagination : 47 pages

Édité par : Inspection générale de la gendarmerie nationale

Collection :

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