Information en santé : bilan des forces et des faiblesses, recommandations pour une stratégie nationale d'information et de lutte contre la désinformation en santé

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La désinformation en santé, qui concerne la vaccination, les traitements médicaux ou certaines pratiques de soins non conventionnels, est amplifiée par les réseaux sociaux ; elle peut détourner des patients des soins, fragiliser la prévention et nourrir une défiance durable envers la science et les institutions sanitaires.

La mission d'expertise indépendante propose une stratégie nationale autour des neuf recommandations suivantes :
- promouvoir l'éducation à l'esprit critique, à la science, à la santé et aux médias ;
- renforcer la formation à la science, à l'esprit critique, à l'éducation numérique et à la communication ;
- élaborer un plan public d'information et de lutte contre la désinformation dans chaque institution ;
- développer et déployer un info-score santé ;
- créer un Observatoire de l'information en santé ;
- développer un système d'infovigilance au sein de l'Observatoire de l'information en santé ;
- inverser le risque : sanctionner les désinformateurs et protéger les scientifiques ;
- faire de l'étude de l'information en santé et de son impact sur la santé publique une priorité de recherche via un programme et équipements prioritaires de recherche (PEPR) ;
- agir au niveau européen.

AVANT-PROPOS

SYNTHESE
Un diagnostic partagé : fragilité structurelle et vulnérabilité collective
Une stratégie nationale autour de 9 recommandations structurantes

INTRODUCTION

CHAPITRE 1 : ÉDUCATION À LA SCIENCE, À LA SANTÉ ET AUX MÉDIAS

CONSTAT
1. Insuffisance de l'éducation à l'esprit critique
2. Méconnaissance des sciences et de la santé
3. Rapport ambivalent à l'information et aux médias

RECOMMANDATION
Promouvoir l'éducation à l'esprit critique, à la science, à la santé et aux médias

CHAPITRE 2 : FORMATION

CONSTAT
1. Un manque de culture scientifique, méthodologique et d'esprit critique
2. Une formation des professionnels de santé insuffisante sur la communication
3. Une formation des journalistes en santé hétérogène et souvent insuffisante
4. Des formations insuffisantes sur la lutte contre la désinformation

RECOMMANDATION
Renforcer la formation à la science, à l'esprit critique, à la littératie numérique et à la communication

CHAPITRE 3 : INFORMATION

CONSTAT
1. Une production scientifique sous tension
2. La communication de l'information peu coordonnée
3. La parole scientifique : entre liberté, responsabilité et fragilité
4. Le rôle décisif des journalistes scientifiques

RECOMMANDATIONS
1. Développer et déployer un Info-Score Santé
2. Créer un observatoire de l'information en santé

CHAPITRE 4 : DÉSINFORMATION

CONSTAT : DES RISQUES POUR LA SANTÉ INDIVIDUELLE ET LA COHÉSION SOCIALE
1. Les thèmes de désinformation en santé
2. Les acteurs de la désinformation en santé
3. Les motivations pour désinformer
4. Les conséquences

RECOMMANDATIONS
1. Élaborer un plan public d'information et de lutte contre la désinformation dans chaque institution
2. Repenser la régulation des plateformes

CHAPITRE 5 : DÉTECTION

CONSTAT
1. Une détection encore largement manuelle
2. Suivi des comptes et cartographie des propagateurs
3. Accès aux données et collaborations

RECOMMANDATION
Développer un système d'infovigilance au sein de l'observatoire de l'information en santé

CHAPITRE 6 : SANCTIONS

CONSTAT
1. Des acteurs multiples et une responsabilité diffuse
2. Les sanctions hétérogènes selon les acteurs

RECOMMANDATION
Inverser le risque : sanctionner les désinformateurs et protéger les scientifiques

CHAPITRE 7 : RECHERCHE

CONSTAT

RECOMMANDATIONS
1. Faire de l'infodémiologie une priorité de recherche via un PEPR
2. Promouvoir l'infodémiologie dans le cadre des appels d'offres européens

ANNEXES

ANNEXE 1 : LETTRE DE MISSION
ANNEXE 2 : TRAME DES ENTRETIENS
ANNEXE 3 : LISTE ALPHABÉTIQUE DES PERSONNES INTERROGÉES
ANNEXE 4 : MÉTHODES
ANNEXE 5 : PROJET D'INFO-SCORE SANTÉ
ANNEXE 6 : PLAN D'INFORMATION EN SANTÉ
ANNEXE 7 : TEXTES RÉGLEMENTAIRES DE RÉFÉRENCE, CHARTES ET CODES

  • Type de document : Rapport officiel
  • Pagination : 68 pages
  • Édité par : Ministère de la santé, des familles, de l'autonomie et des personnes handicapées