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La désinformation en santé, qui concerne la vaccination, les traitements médicaux ou certaines pratiques de soins non conventionnels, est amplifiée par les réseaux sociaux ; elle peut détourner des patients des soins, fragiliser la prévention et nourrir une défiance durable envers la science et les institutions sanitaires.
La mission d'expertise indépendante propose une stratégie nationale autour des neuf recommandations suivantes :
- promouvoir l'éducation à l'esprit critique, à la science, à la santé et aux médias ;
- renforcer la formation à la science, à l'esprit critique, à l'éducation numérique et à la communication ;
- élaborer un plan public d'information et de lutte contre la désinformation dans chaque institution ;
- développer et déployer un info-score santé ;
- créer un Observatoire de l'information en santé ;
- développer un système d'infovigilance au sein de l'Observatoire de l'information en santé ;
- inverser le risque : sanctionner les désinformateurs et protéger les scientifiques ;
- faire de l'étude de l'information en santé et de son impact sur la santé publique une priorité de recherche via un programme et équipements prioritaires de recherche (PEPR) ;
- agir au niveau européen.
AVANT-PROPOS
SYNTHESE
Un diagnostic partagé : fragilité structurelle et vulnérabilité collective
Une stratégie nationale autour de 9 recommandations structurantes
INTRODUCTION
CHAPITRE 1 : ÉDUCATION À LA SCIENCE, À LA SANTÉ ET AUX MÉDIAS
CONSTAT
1. Insuffisance de l'éducation à l'esprit critique
2. Méconnaissance des sciences et de la santé
3. Rapport ambivalent à l'information et aux médias
RECOMMANDATION
Promouvoir l'éducation à l'esprit critique, à la science, à la santé et aux médias
CHAPITRE 2 : FORMATION
CONSTAT
1. Un manque de culture scientifique, méthodologique et d'esprit critique
2. Une formation des professionnels de santé insuffisante sur la communication
3. Une formation des journalistes en santé hétérogène et souvent insuffisante
4. Des formations insuffisantes sur la lutte contre la désinformation
RECOMMANDATION
Renforcer la formation à la science, à l'esprit critique, à la littératie numérique et à la communication
CHAPITRE 3 : INFORMATION
CONSTAT
1. Une production scientifique sous tension
2. La communication de l'information peu coordonnée
3. La parole scientifique : entre liberté, responsabilité et fragilité
4. Le rôle décisif des journalistes scientifiques
RECOMMANDATIONS
1. Développer et déployer un Info-Score Santé
2. Créer un observatoire de l'information en santé
CHAPITRE 4 : DÉSINFORMATION
CONSTAT : DES RISQUES POUR LA SANTÉ INDIVIDUELLE ET LA COHÉSION SOCIALE
1. Les thèmes de désinformation en santé
2. Les acteurs de la désinformation en santé
3. Les motivations pour désinformer
4. Les conséquences
RECOMMANDATIONS
1. Élaborer un plan public d'information et de lutte contre la désinformation dans chaque institution
2. Repenser la régulation des plateformes
CHAPITRE 5 : DÉTECTION
CONSTAT
1. Une détection encore largement manuelle
2. Suivi des comptes et cartographie des propagateurs
3. Accès aux données et collaborations
RECOMMANDATION
Développer un système d'infovigilance au sein de l'observatoire de l'information en santé
CHAPITRE 6 : SANCTIONS
CONSTAT
1. Des acteurs multiples et une responsabilité diffuse
2. Les sanctions hétérogènes selon les acteurs
RECOMMANDATION
Inverser le risque : sanctionner les désinformateurs et protéger les scientifiques
CHAPITRE 7 : RECHERCHE
CONSTAT
RECOMMANDATIONS
1. Faire de l'infodémiologie une priorité de recherche via un PEPR
2. Promouvoir l'infodémiologie dans le cadre des appels d'offres européens
ANNEXES
ANNEXE 1 : LETTRE DE MISSION
ANNEXE 2 : TRAME DES ENTRETIENS
ANNEXE 3 : LISTE ALPHABÉTIQUE DES PERSONNES INTERROGÉES
ANNEXE 4 : MÉTHODES
ANNEXE 5 : PROJET D'INFO-SCORE SANTÉ
ANNEXE 6 : PLAN D'INFORMATION EN SANTÉ
ANNEXE 7 : TEXTES RÉGLEMENTAIRES DE RÉFÉRENCE, CHARTES ET CODES
- Type de document : Rapport officiel
- Pagination : 68 pages
- Édité par : Ministère de la santé, des familles, de l'autonomie et des personnes handicapées