Disponible en ligne :
Pour lire les formats PDF et ePub vous avez besoin d’un lecteur adapté.
Ce document fait partie des cinq rapports qui ont été rédigés dans le cadre de la démarche d'Etats généraux du travail social lancée en 2013 au terme des groupes de travail nationaux suivants : place des usagers - métiers et complémentarités - coordination interinstitutionnelle entre acteurs - formation initiale et formation continue - développement social et travail social collectif. Il propose une synthèse et une mise en perspective des remontées issues des Assises régionales et exprime la ou les positions du groupe de travail.
INTRODUCTION
I. Les personnes et leurs parcours : le rôle de l'intervention sociale
Les constats
La participation des personnes accompagnées
Les difficultés de pratique de la participation sur le terrain
La gouvernance politique et institutionnelle de l’intervention sociale
Les propositions
La participation des personnes
Le parcours de la personne et l’accompagnement
Les institutions et politiques publiques
II. Territoires de vie des personnes : des espaces d'intervention et de développement social
Les enjeux
La définition du territoire
Les difficultés
Les propositions
III. Les professionnels du travail social et de l'intervention sociale : des acteurs formés tout au long de la vie
Les constats
Les propositions
IV. Préconisations en lien avec le rapport du CSTS, reprises par le groupe de travail « Refonder le rapport aux personnes »
Donner la priorité à l’accès aux droits et à l’application des textes existants
Ouvrir le champ des possibles, encourager la créativité et les innovations ; rappeler l’esprit de la loi du 2 janvier 2002 et aller au-delà (CVS, mais aussi d’autres formes de participation)
Proscrire du vocabulaire officiel le mot « usager » quand il n’est pas référé explicitement à un objet, un dispositif, une politique…
Sortir du centrage sur « l’usager-cible »
Élargir la représentation des personnes directement concernées par les politiques sociales dans les instances officielles, nationales et locales, notamment au sein du
Conseil supérieur du travail social
Développer l’accompagnement de la démarche participative de toutes les personnes aidées ou accompagnées au-delà du périmètre de la lutte contre la pauvreté
Impulser des travaux de recherche « collaborative », au-delà de la recherche-action n’impliquant que les professionnels de la recherche et du travail social
Associer les personnes aux formations initiales et aux formations tout au long de la vie, en valorisant leur expertise et en ne se satisfaisant pas de leurs simples témoignages
Repenser la place de l’encadrement de proximité et des cadres dirigeants dans les organisations et donc les organisations elles-mêmes
Mettre en place, de manière systématique, des temps de réflexion sur les pratiques..
Identifier des lignes budgétaires pour faciliter la participation
Charger le CSTS du suivi de ces questions, en lien avec d’autres instances (Conseil nationale de lutte contre les exclusions, conseil national consultatif des personnes handicapées…)
ANNEXES
Annexe 1 - Lettre de mission
Annexe 2 - Note de problématique
Annexe 3 - Synthèse des séances de travail du groupe thématique national « Place des usagers »
Annexe 4 – Note problématique de la sous-commission veille du CSTS « La place de l’usager, expressions et mises en récit »
Annexe 5 - Note de la commission éthique et déontologie du CSTS
- Type de document : Rapport officiel
- Pagination : 63 pages
- Édité par : Ministère des affaires sociales, de la santé et des droits des femmes