L’Observatoire des tarifs bancaires (OTB), piloté par le Comité consultatif du secteur financier (CCSF), publie chaque année un rapport sur l’évolution des tarifs appliqués par les banques aux particuliers.
Le rapport 2024 porte sur les tarifs bancaires à la date du 5 avril 2024 dans 93 banques de réseau et 7 banques en ligne (représentant au total 98,9% des parts de marché).
Une hausse modérée au regard de l'inflation
Selon l’Institut national de la statistique et des études économiques (Insee), les prix des services bancaires ont augmenté de 3% entre juin 2023 et juin 2024, légèrement au-dessus de l'inflation générale (2,2%).
Mais, d’après l'OTB, cette hausse reste "maîtrisée" sur deux ans (+2,9%), car elle est nettement inférieure à l'inflation sur la même période (+6,8%). Sur dix ans, l'augmentation des tarifs bancaires est également inférieure à l'inflation.
En 2024, les hausses tarifaires concernent 7 des 14 principaux services bancaires, en particulier :
- les frais de tenue de compte (+5,81%). Le coût moyen annuel de ces frais augmente de 19,97 euros à 21,13 euros ;
- les tarifs des cartes de paiement (+3,24% pour le débit immédiat et +3,29% pour le débit différé). La cotisation annuelle moyenne d'une carte à débit immédiat passe de 41,97 euros à 43,33 euros, et celle à débit différé passe de 41,93 euros à 43,31 euros.
L'autre moitié des services bancaires affiche des tarifs stables ou en baisse (services de banque à distance, alertes sur la situation du compte, assurance des moyens de paiement...).
Les tarifs de l’offre bancaire spécifique en baisse
L'OTB constate une forte baisse des tarifs de l'offre spécifique pour les personnes en situation de fragilité financière, mise en place en 2014.
Au 5 avril 2024, sur les 99 établissements du panel qui présentent une offre spécifique clientèle fragile (OCF) :
- 89 banques la proposent au tarif d'un euro ou moins par mois ;
- 8 banques la proposent gratuitement ;
- 2 banques affichent un prix à trois euros ou moins par mois.
La cotisation moyenne annuelle est passée de 19,07 euros à 11,49 euros (-39,75%) entre décembre 2022 et décembre 2023.
Les bénéficiaires de l'OCF ont des frais d’incidents bancaires plafonnés à 20 euros par mois et 200 euros par an. Ces frais d'incidents ont été supprimés dans 56 établissements en 2024 (contre 44 en décembre 2022). Le plafond global moyen des frais d’incidents s'élève à 7,39 euros, un chiffre en baisse de 23,5%.
