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Dans son rapport annuel pour l'année 2024, l'Observatoire de la sécurité des moyens de paiement (OSMP), dresse un état des lieux détaillé de l'usage et de la fraude aux moyens de paiement en France.
Deux tendances se dégagent :
- l'adoption croissante de moyens de paiement innovants comme le paiement mobile et le virement instantané,
- et la stabilisation des tentatives de fraude par manipulation après deux années de forte progression.
SYNTHÈSE
2024 EN CHIFFRES
CHAPITRE 1 - ÉTAT DE LA FRAUDE EN 2024
1.1 Vue d’ensemble
1.2 État de la fraude sur la carte de paiement
1.3 État de la fraude sur le chèque
1.4 État de la fraude sur le virement
1.5 État de la fraude sur le prélèvement
1.6 État de la fraude par manipulation
CHAPITRE 2 - BILAN DES RECOMMANDATIONS SUR LA PRÉVENTION ET LE REMBOURSEMENT DES OPÉRATIONS DE PAIEMENT FRAUDULEUSES
2.1 Contexte des travaux
2.2 Synthèse
2.3 Bilan de l’application des recommandations générales relatives au traitement des contestations d’opérations de paiement
2.4 Bilan des recommandations applicables au traitement de cas spécifiques
2.5 Bilan des recommandations à l’attention des consommateurs et de leurs représentants
2.6 Bilan des recommandations visant à prévenir la fraude
CHAPITRE 3 - ACTIONS CONDUITES PAR L’OBSERVATOIRE AU TITRE DE LA PRÉVENTION DE LA FRAUDE
3.1 Prévention de la fraude sur les paiements par carte à distance
3.2 Sécurisation des communications et coopération avec les acteurs des télécommunications et du numérique
3.3 Utilisation de la carte de paiement pour l’accès aux sites pornographiques
3.4 Le suivi des actions et recommandations de l’Observatoire contre la fraude au chèque
3.5 Rappel des principales recommandations de l’Observatoire sur les sujets de veille technologique et sur les instruments SEPA
CHAPITRE 4 - L’APPORT DE L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE (AI) DANS LA LUTTE CONTRE LA FRAUDE : ENJEUX ET PERSPECTIVES
4.1 Propos introductif
4.2 Les enjeux techniques relatifs à l’optimisation de la performance des modèles
4.3 Les enjeux métiers
4.4 Les enjeux de conformité
4.5 Recommandations
ANNEXES
DOSSIER STATISTIQUE
- Type de document : Rapport d'activité
- Pagination : 155 pages
- Édité par : Banque de France
