Relations administration usager

Relations administration usager : liste des rapports et discours par date du plus récent au plus ancien

Communiqué des services du Premier ministre, en date du 1er octobre 2012, sur les grandes orientations et les premières échéances de la politique de modernisation de l'action publique.

Communiqué

1er octobre 2012

Déclaration de Mme Marylise Lebranchu, ministre de la réforme de l'Etat, de la décentralisation et de la fonction publique, sur la fin de la Révision générale des politiques publiques (RGPP) et la concertation sur les carrières, les parcours professionnels et les rémunérations dans la fonction publique, à Paris le 4 septembre 2012.

Déclaration

Commission d'accès aux documents administratifs : rapport d'activité 2011

Rapport d'activité

Auteur(s) :  Commission d'Accès aux Documents administratifs

Remis le 

Commission d'accès aux documents administratifs : rapport d'activité 2010

Rapport d'activité

Auteur(s) :  Commission d'Accès aux Documents administratifs

Remis le 

Direction de l'information légale et administrative - DILA : rapport d'activité 2011

Rapport d'activité

Auteur(s) :  Direction de l'information légale et administrative

Remis le 

Déclaration de M. Manuel Valls, ministre de l'intérieur, sur la refonte de la directive nationale d'orientations dans la perspective du nouvel "acte" de décentralisation, l'accueil des publics, notamment des étrangers, dans les préfectures et l'adaptation du réseau des sous-préfectures, à Chartres le 9 juillet 2012.

Déclaration

Déclaration de Mme Cécile Duflot, ministre de l'égalité des territoires et du logement, sur les grandes lignes de la politique de l'aménagement du territoire, notamment la création d'un zonage et d'un contrat uniques et la mise en oeuvre d'une nouvelle étape du programme national de rénovation urbaine (PNRU2), au Sénat le 10 juillet 2012.

Déclaration

Déclaration de M. Manuel Valls, ministre de l'intérieur, sur la sécurité des personnes et des biens, l'adaptation des structures et modes de fonctionnement de la préfecture de police de Paris et la mise en oeuvre d'une "culture de l'efficacité", à Paris le 26 juin 2012.

Déclaration

Déclaration de M. Manuel Valls, ministre de l'intérieur, sur la défense de l'ordre républicain, les règles de déontologie, notamment en matière de contrôles d'identité, les relations entre police et justice et la mise en oeuvre d'une "culture de l'efficacité", à Saint-Cyr-au-Mont-d'Or le 25 juin 2012.

Déclaration

Rapport du médiateur de l'éducation nationale et de l'enseignement supérieur - Année 2011

Rapport d'activité

Auteur(s) :  Monique Sassier  ;  Médiateur de l'éducation nationale et de l'enseignement supérieur

Remis le 

Déclaration de M. François Baroin, ministre de l'économie, des finances et de l'industrie, sur le rôle des médiateurs des ministères économiques et financiers dans le rapprochement de l'administration avec ses usagers, Paris le 13 mars 2012.

Déclaration

Vingt recommandations sur les enquêtes de satisfaction et l'amélioration de la qualité de service aux assurés du régime général de sécurité sociale

Rapport d'inspection

Auteur(s) :  Dominique Giorgi  ;  Inspection générale des affaires sociales

Remis le  1er décembre 2011

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