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Autorité administrative indépendante créée par la loi du 7 décembre 2006 relative à l'énergie, le médiateur national de l'énergie présente son huitième rapport d'activité. Le médiateur, Jean Gaubert, revient sur l'année écoulée pour les consommateurs d'énergie et s'interroge sur les bénéfices pour ceux-ci de l'ouverture du marché de l'électricité et du gaz naturel depuis 2007. Le médiateur national de l'énergie a traité 12 319 réclamations en 2015. Seules 3 497 ont été considérées comme recevables. Le médiateur salue par ailleurs la mise en place prévue par la loi sur la transition énergétique du chèque énergie pour les plus modestes et la réforme de la contribution au service public de l'électricité.
- Type de document : Rapport d'activité
- Pagination : 69 pages
- Édité par : Médiateur national de l'énergie