L'Hyper-République : bâtir l'administration en réseau autour du citoyen

Date de remise :

Auteur(s) moral(aux) : Secrétariat d'Etat à la Réforme de l'Etat

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Présentation

Ce rapport analyse le rôle que les technologies de l'information et de la communication, de plus en plus utilisées dans l'administration et les services publics, peuvent jouer dans l'amélioration du service rendu à l'usager. Pierre de La Coste y présente un état des lieux de l'administration électronique, les objectifs à atteindre (rendre l'administration électronique accessible au plus grand nombre, associer les citoyens, fiabiliser l'information publique et garantir la sécurité des échanges notamment) ainsi que les stratégies et les moyens à mettre en oeuvre. Il propose également un plan d'action sur cinq ans comportant dix-huit propositions.

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Fiche technique

Type de document : Rapport officiel

Pagination : 79 pages

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