Le Développement des sites internet des services de l'Etat : évaluation au printemps 2000

Remis le : 1er mai 2000

Auteur(s) moral(aux) : Délégation interministérielle à la Réforme de l'Etat

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L'évaluation 2000 des sites internet public réalisée sur un échantillon de 143 sites, permet de dresser un constat du développement des sites internet tant au niveau national que des collectivités locales, des préfectures, ambassades, consulats, établissements publics ou des organismes sociaux. Malgré quelques défauts liés à leur jeunesse, les sites s'avèrent riches et d'une qualité moyenne élevée. Plusieurs recommandations sont émises afin d'améliorer l'accès aux informations pour les internautes et usagers.

Synthèse

Evaluer les sites publics français : démarche et méthodologie
Une vision d'ensemble des sites publics français
Évaluer les sites internet publics français : comment ?
Défauts de jeunesse
Principales recommandations
Une évaluation des sites publics français
1. Evaluer les sites publics : pourquoi et comment (démarche et méthodologie)
2. Une vision d'ensemble des sites internet publics français
3. Analyse de quelques aspects significatifs
4. L'appréciation des forces et faiblesses des sites publics
5. Recommandations : les pistes de progrès de l'internet public
Bonnes pratiques de l'Internet public
10 démarches exemplaires
20 " Bonnes pratiques " observées parmi les sites internet publics français
Questionnaire d'auto-évaluation

Annexes

Annexe 1 : Liste des sites étudiés
Annexe 2 : Grille d'évaluation des sites
Annexe 3 : Audience des sites publics
Annexe 4 : Messages reçus sur les sites publics
Annexe 5 : Recommandations pour l'adaptation des sites aux personnes handicapées visuelles 

 
 
 
 
 
 
 
 

 

  • Type de document : Rapport d'étude
  • Pagination : 66 pages
  • Édité par : Délégation interministérielle à la réforme de l'Eta