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A la suite de la conférence nationale sur les services publics ruraux et la remise de son rapport par le président Durieu en novembre 2005 et de la consultation départementale sur l'offre de services publics en milieu rural provoquée par la circulaire du 2 août 2005, le ministre de l'intérieur et de l'aménagement du territoire a demandé à l'inspection générale de l'administration, assistée de la DIACT, d'étudier la possibilité de créer des Relais services publics" (procédure de création, périmètre d'action, financement, labellisation...). Le "Relais services publics" est une structure légère et qualifiée d'un ou deux animateurs d'accueil chargés d'accueillir le public et de l'orienter vers les services administratifs compétents, dits services d'appui, par le biais des nouvelles techniques de communication."
- Type de document : Rapport d'inspection
- Pagination : 74 pages
- Édité par : Ministère de l'intérieur, de la sécurité intérieure et des libertés locales