Auteur(s) : Julie Joly-Hurard ; Pierre Catala ; Alain Ghozi ; Centre d'Études des Modes alternatifs de Règlement des Conflits (Paris) ; Groupement d'Intérêt public Mission de Recherche Droit et Justice
Auteur(s) : Michel Bernard ; Christian Babusiaux ; Charlotte Piniot ; Ministère de la justice ; Ministère de l'économie, des finances et de l'industrie